Webinar: Efektywna komunikacja
Gotowy od ręki. 90 minut + sesja Q&A.
Opis webinaru
Pozornie prosta sztuka: komunikacja. Jednak najczęściej, gdy coś nie idzie zgodnie z planem, mówimy: „jak zwykle, zawiodła komunikacja”. Mimo najszczerszych intencji okazuje się, że zawodzi nas dość często i zazwyczaj mamy świadomość, że to nie ona nas zawodzi, a my sami budujemy komunikaty tak nieprecyzyjnie, że tak samo nieprecyzyjnie docierają do odbiorcy. Często tłumaczymy się: „nie to miałem na myśli”, albo “chodziło mi o coś innego, faktycznie, nie wyraziłem się dość precyzyjnie.” Punkt zwrotny w postępach to świadomość, co zawodzi, na jakim etapie i jakie kroki warto podjąć, by coraz lepiej się dogadywać i minimalizować nieporozumienia tam, gdzie zupełnie nie musi ich być. Nie mówiąc już o tych obszarach, gdzie są one niezwykle kosztowne. Zaoszczędźmy wiec czas, pieniądze i nerwy, i wejdźmy na wyższy poziom porozumienia. Gorąco zapraszamy na nasz webinar – wykonamy na nim kila użytecznych ćwiczeń.
Czego się dowiesz
- Jak działa nasza percepcja.
- Z czego wynikają zniekształcenia komunikatu między odbiorcą, a nadawcą.
- Czym jest fakt i czy można go widzieć inaczej.
- Jaki wpływ na nasze decyzje i zaniechania mają przekonania.
- Jakie są najczęstsze bariery w komunikacji, szczególnie już na poziomie słuchania. Jak je niwelować.
- Co robić, by szlifować umiejętność aktywnego, uważnego i empatycznego słuchania.
- Jak komunikować się wewnątrz zespołu, by umiejętnie wyłaniać niewygodę i dążyć do usprawnień.
Program ramowy
Sztuka porozumiewania się w oparciu o merytoryczne fundamenty
- Działanie naszej percepcji, czyli co się dzieje z komunikatem w drodze od nadawcy do odbiorcy.
- Dwa klucze do budowania komunikatu z minimalizacją zniekształceń. Wnioskowanie w oparciu o fakty oraz wpływ przekonań na nasze zachowania i decyzje.
Aktywne i uważne oraz empatyczne słuchanie
- Zaburzenia w procesie nadawca-odbiorca. Częste bariery w komunikacji.
- Elementy wzmacniające proces odbioru i nadawania komunikatu. Jak eliminować bariery i być bardziej skutecznym?
Wzmacnianie skuteczności w komunikacji zespołowej
- Siła (rażenia) słowa „ale” i jego substytuty.
- Zasady wzmacniające skuteczną komunikację zespołową. Dwa gotowe narzędzia użytku codziennego do komunikacji w zespole z koncentracją na usprawnienia.
WM03
Poznaj trenerów z doświadczeniem w biznesie
Joanna Kominiak
Zawodowo, w ciągu ostatniej dekady pełniłam rolę trenera,
a także jako lider prowadziłam zespół trenerski. W tym czasie brałam udział w transformacji organizacji, która ponad dziesięciokrotnie zwiększyła swoją załogę. Moderując i facylitując spotkania wspieram zespoły w podejmowaniu decyzji i w wychodzeniu z impasu.
Piotr Cielecki
Współpracuję z firmami w zakresie tworzenia efektywnych i dobrze komunikujących się zespołów, inteligencji emocjonalnej, prowadzenia perswazyjnych wystąpień publicznych i wzmacniania zaawansowanych kompetencji menadżerskich. Jestem znany z olbrzymiego zaangażowania w proces szkoleniowy.
Pytania i odpowiedzi
Webinar to internetowe warsztaty szkoleniowe prowadzone na żywo. Webinaria nie powinny być tylko nudnymi prezentacjami wygłaszanymi online. Muszą być interaktywne, wciągające i zabawne.
Nasze webinaria dają możliwość zadawania pytań i udzielania na nie odpowiedzi, tworzenia pokojów dyskusyjnych, ankiet, quizów, pracowni i całej gamy interaktywnych elementów.
Uczestnicy mają możliwość przedstawienia swoich oczekiwań przed webinarem, w tym podesłania wszelkich pytań związanych z tematem lub konkretnych scenariuszy, w których potrzebują pomocy.
Uczestnicy otrzymują link umożliwiający dołączenie do webinaru na dowolnym wybranym przez siebie urządzeniu.
Liczba uczestników webinaru jest tak naprawdę dowolna. Możesz go zamówić dla wszystkich swoich pracowników. Ze względu na skuteczne przeprowadzenie ćwiczeń interaktywnych najlepiej sprawdzi się grupa nie większa niż 100 osób. Możemy oczywiście poprowadzić ten sam webinar dla kilku grup lub przygotować wersję dla większej ilości osób – ustalimy to indywidualnie w zależności od Twoich potrzeb.
Najlepiej sprawdza się webinar trwający 90 minut + sesja Q&A. Wtedy uczestnicy najlepiej będą skupiać swoją uwagę.
Webinar będzie przeprowadzony online, na żywo, z wykorzystaniem platformy Teams, Zoom lub Skype.
Uczestnicy otrzymają link do webinaru – nie ma potrzeby instalowania dodatkowych programów. Niezbędny jest jedynie komputer z dostępem do Internetu.
Istnieje wiele możliwości utrzymania wysokiego poziomu uwagi uczestników. Oto niektóre z nich:
- Ankiety przed warsztatami
- Zgłoszenie pytań przed warsztatami
- Czat NA ŻYWO
- Pytania i odpowiedzi na żywo
- Pokoje dyskusyjne
- Pracownie i tablice
- Animacje
- Oceny i quizy
- Ankiety NA ŻYWO
- Filmy
Tak, takie zmiany są możliwe. Omówimy je szczegółowo na rozmowie, wspólnie z trenerem i dopasujemy taki zakres tematyczny, jakiego potrzebują Twoi pracownicy.
Spersonalizuj webinar
Chodzi Ci po głowie inny temat webinaru? Nie ma sprawy - da się zrobić.
Możemy zaprojektować i stworzyć webinar na dowolny temat dotyczący zarządzania lub rozwoju osobistego. Będziesz mieć pewność, że Twoi pracownicy dostają na webinarze dokładnie to, czego potrzebują. Wypełnij formularz – odezwiemy się i przedyskutujemy szczegóły.
- Wybierasz inny temat webinaru lub zmieniasz zakres jednego z naszych gotowych webinarów
- Planujesz serię/cykl webinarów na kilka miesięcy
- Łączysz webinary z praktyką – mini szkolenie (mniejsza grupa)
- Dajesz nam swoje materiały (np. nowa strategia firmy) – my przygotowujemy z nich wciągający materiał
- Możemy przeprowadzić webinar wspólnie z Twoim trenem wewnętrznym, jako jego wsparcie
Jak dbamy o zaangażowanie
W cyfrowym świecie skupienie uwagi jest coraz trudniejsze, ale mamy na to sposoby
To nie będzie nudny jednostronny wykład, podczas którego wszyscy będą przysypiać albo czytać maile. Nasi trenerzy zadbają o jak największą interakcję uczestników. Wykorzystają w tym celu wiele skutecznych narzędzi. Oto niektóre z nich,
Chat
i sesja Q&A
Pokoje dyskusyjne
Quizy
i ankiety
Angażujące ćwiczenia
Tablice interaktywne
Wyślij zapytanie
Zadzwoń do nas: +48 515 755 515
Napisz na: kontakt@mentori.pl Możesz też wypełnić poniższy formularz: