Etyka w biznesie

Jednym z największych wyzwań managerskich, szczególnie w czasach, gdy powoli zaczynamy przyzwyczajać się już do pracy zdalnej i mamy coraz bardziej ograniczony kontakt bezpośredni z pracownikami, jest skuteczne ich angażowanie. Motywacja finansowa, zarządzanie przez cele i inne sposoby często dają efekt krótkotrwały, albo w ogóle nie są skuteczne. Najczęściej problem z zaangażowaniem wynika z braku szczerej identyfikacji pracownika z firmą. Tego nie da się rozwiązać za pomocą półśrodków, dlatego głównym celem szkolenia, które Państwu proponujemy jest przygotowanie Uczestników do tego, aby potrafili zaprojektować, zaszczepić w świadomości ludzi oraz przełożyć na ich konkretne działania kodeks etyczny firmy lub zespołu, który może stać się prawdziwym spoiwem pracowników z organizacją i motorem ich zaangażowania. Człowiek nigdy nie identyfikuje się z samym logo, ale zawsze z jakimś zestawem wartości, jaki za tym logo stoi. Mądry manager zaś tę prawdę dostrzega i próbuje wykorzystać dla wspólnego dobra, a niniejsze szkolenie daje konkretne wytyczne jak to zrobić.

Cel szkolenia

Głównym celem szkolenia jest podniesienie poziomu zaangażowania wśród pracowników poprzez identyfikację z zestawem wartości wspólnych wszystkim pracownikom organizacji lub zespołu.

Korzyści dla uczestnika i dla organizacji

• Wzbudzenie szczerego i względnie trwałego zaangażowania i motywacji pracowników
• Przekazanie managerom wiedzy na temat zasad i najlepszych praktyk budowania i wdrażania kodeksu etycznego w firmie lub zespole
• Zbudowanie wspólnymi siłami zespołu kodeksu etycznego
• Podniesienie wiarygodności firmy i/lub zespołu
• Wyposażenie managerów w doskonałe narzędzie pracy rozwojowej z ludźmi
• Zredukowanie poziomu rotacji w firmie i/lub zespole
• Stworzenie podstawy do ewentualnych przyszłych działań mających na celu zbudowanie lub zmianę standardu: sprzedaży, obsługi klienta lub innych działań biznesowych pracowników

Metody szkoleniowe

• Ćwiczenia w podgrupach
• Case studies
• Mini-wykład
• Dyskusja moderowana

Moduł szkoleniowy: 090

Moduł I: Problem motywacji i zaangażowania pracowników

• Dlaczego pracownicy nie dają z siebie wszystkiego?
• Czynniki motywacyjne według pracowników i managerów
• Jak (nie) działa motywacyjne „pompowanie balona”
• Wspólne zasady i wartości jako baza budowania zaangażowania
• S. Coveya koncepcja zarządzania opartego na zasadach

Moduł II: Etyka w biznesie – przegląd najważniejszych pojęć

• Rozróżnienia pojęciowe między etyką, moralnością, kazuistyką itp.
• Co to znaczy etyczny, zgodny z etyką?
• Etyka a prawo
• Etyka a biznes. Czym jest etyka biznesu?
• Wartości a zasady
• Kwestia obiektywizmu w rozważaniach o moralności

Moduł III: Wewnętrzny fundament budowania wartości firmy lub zespołu

• Autorefleksja dotycząca wewnętrznych przekonań
• Czym jest dylemat moralny i jak się go rozwiązuje
• Etyka w pracy? – case study
• Jak odszukać wspólne dla zespołu wartości
• Przegląd paradygmatów etycznych
• Co Arystoteles, Kant i Mill mają nam do powiedzenia o współczesnym biznesie

Moduł IV: Tworzenie drzewa aksjologicznego firmy lub zespołu

• Jak zaangażować zespół do współtworzenia drzewa aksjologicznego
• Co narzucić, co wypracować wspólnie?
• Dobra gleba – z czego wyrasta cały kodeks
• Korzenie – najważniejsze zasady
• Pień – nasze wartości
• Gałęzie – pożądane zachowania; jak działamy
• Jak nadać kodeksowi etycznemu ostateczny kształt

Moduł V: Jak przekuć kodeks etyczny w pełne zaangażowanie pracownika

• Co zrobić aby kodeks etyczny w naszej firmie żył
• 3 złote zasady wdrożenia kodeksu etycznego
• Powierzanie odpowiedzialności za poszczególne obszary kodeksu
• Jak dbać o świadomość pożądanych zachowań
• Jak pogodzić cele z wartościami
• Rutyny managerskie w służbie utrzymania wysokiego poziomu zaangażowania