Webinar: Informacja zwrotna
Gotowy od ręki. 90 minut + sesja Q&A.
Opis webinaru
Informacja zwrotna (z ang. feedback) to jedno z najskuteczniejszych narzędzi pozwalających koordynować pracę w zespole, a jednocześnie podnosić motywację i zaangażowanie jego członków. Co ważne, można jej używać nie tylko, gdy chcemy zwrócić uwagę na niewłaściwe zachowanie. Świetnie sprawdza się też przy chwaleniu pracowników, o czym nadal często zapominamy. Niezależnie od tego, co przekazujemy, ważne, abyśmy robili to we właściwy sposób. Tak, aby pracownicy nie obawiali się feedback’u z naszej strony, ale traktowali to jako pomoc i przydatne wsparcie.
Czego się dowiesz
- Czym jest, a czym nie jest informacja zwrotna
- Kiedy i w jaki sposób udzielać wzmacniający feedback
- Jakie są zasady przekazywania informacji zwrotnej z korygującymi kwestiami
- Jak oddzielać opinie od faktów oraz czym jest konstruktywny feedback
- Kiedy warto wykorzystać feedback, a kiedy feedforward
- W jaki sposób budować precyzyjną i efektywną komunikację w zespole/ firmie
Program ramowy
Informacja zwrotna
- Czym jest, a czym nie jest
- Kiedy możemy ją wykorzystywać
- Jaki jest nasz cel, aby ją udzielać
- Zasady jej przekazywania
Typy informacji zwrotnej (KANAPKA, FUKO, SBI)
Przekazanie informacji zwrotnej
Feedback vs. Feedforward
Efketywna komunikacja w zespole
- Zaufanie
- Precyzja wypowiedzi
- Otwartość na „NIE”
WM05
Poznaj trenerki z doświadczeniem w biznesie
Milena Sakaguchi
Praktyk Wystąpień Publicznych, Lider Zespołu, Warsztatowiec.
Od początku kariery związana z obszarem Human Resources. W szczególności ceni branżę technologiczną. Wspiera budowanie marki pracodawcy, doświadczenia kandydatów i
pracowników, również w wirtualnej rzeczywistości.
Joanna Kominiak
Zawodowo, w ciągu ostatniej dekady pełniłam rolę trenera,
a także jako lider prowadziłam zespół trenerski. W tym czasie brałam udział w transformacji organizacji, która ponad dziesięciokrotnie zwiększyła swoją załogę. Moderując i facylitując spotkania wspieram zespoły w podejmowaniu decyzji i w wychodzeniu z impasu.
Pytania i odpowiedzi
Webinar to internetowe warsztaty szkoleniowe prowadzone na żywo. Webinaria nie powinny być tylko nudnymi prezentacjami wygłaszanymi online. Muszą być interaktywne, wciągające i zabawne.
Nasze webinaria dają możliwość zadawania pytań i udzielania na nie odpowiedzi, tworzenia pokojów dyskusyjnych, ankiet, quizów, pracowni i całej gamy interaktywnych elementów.
Uczestnicy mają możliwość przedstawienia swoich oczekiwań przed webinarem, w tym podesłania wszelkich pytań związanych z tematem lub konkretnych scenariuszy, w których potrzebują pomocy.
Uczestnicy otrzymują link umożliwiający dołączenie do webinaru na dowolnym wybranym przez siebie urządzeniu.
Liczba uczestników webinaru jest tak naprawdę dowolna. Możesz go zamówić dla wszystkich swoich pracowników. Ze względu na skuteczne przeprowadzenie ćwiczeń interaktywnych najlepiej sprawdzi się grupa nie większa niż 100 osób. Możemy oczywiście poprowadzić ten sam webinar dla kilku grup lub przygotować wersję dla większej ilości osób – ustalimy to indywidualnie w zależności od Twoich potrzeb.
Najlepiej sprawdza się webinar trwający 90 minut + sesja Q&A. Wtedy uczestnicy najlepiej będą skupiać swoją uwagę.
Webinar będzie przeprowadzony online, na żywo, z wykorzystaniem platformy Teams, Zoom lub Skype.
Uczestnicy otrzymają link do webinaru – nie ma potrzeby instalowania dodatkowych programów. Niezbędny jest jedynie komputer z dostępem do Internetu.
Istnieje wiele możliwości utrzymania wysokiego poziomu uwagi uczestników. Oto niektóre z nich:
- Ankiety przed warsztatami
- Zgłoszenie pytań przed warsztatami
- Czat NA ŻYWO
- Pytania i odpowiedzi na żywo
- Pokoje dyskusyjne
- Pracownie i tablice
- Animacje
- Oceny i quizy
- Ankiety NA ŻYWO
- Filmy
Tak, takie zmiany są możliwe. Omówimy je szczegółowo na rozmowie, wspólnie z trenerem i dopasujemy taki zakres tematyczny, jakiego potrzebują Twoi pracownicy.
Spersonalizuj webinar
Chodzi Ci po głowie inny temat webinaru? Nie ma sprawy - da się zrobić.
Możemy zaprojektować i stworzyć webinar na dowolny temat dotyczący zarządzania lub rozwoju osobistego. Będziesz mieć pewność, że Twoi pracownicy dostają na webinarze dokładnie to, czego potrzebują. Wypełnij formularz – odezwiemy się i przedyskutujemy szczegóły.
- Wybierasz inny temat webinaru lub zmieniasz zakres jednego z naszych gotowych webinarów
- Planujesz serię/cykl webinarów na kilka miesięcy
- Łączysz webinary z praktyką – mini szkolenie (mniejsza grupa)
- Dajesz nam swoje materiały (np. nowa strategia firmy) – my przygotowujemy z nich wciągający materiał
- Możemy przeprowadzić webinar wspólnie z Twoim trenem wewnętrznym, jako jego wsparcie
Jak dbamy o zaangażowanie
W cyfrowym świecie skupienie uwagi jest coraz trudniejsze, ale mamy na to sposoby
To nie będzie nudny jednostronny wykład, podczas którego wszyscy będą przysypiać albo czytać maile. Nasi trenerzy zadbają o jak największą interakcję uczestników. Wykorzystają w tym celu wiele skutecznych narzędzi. Oto niektóre z nich,
Chat
i sesja Q&A
Pokoje dyskusyjne
Quizy
i ankiety
Angażujące ćwiczenia
Tablice interaktywne
Wyślij zapytanie
Zadzwoń do nas: +48 515 755 515
Napisz na: kontakt@mentori.pl Możesz też wypełnić poniższy formularz: