Feedback, czyli udzielanie informacji zwrotnej, jest jednym najważniejszych elementów skutecznego zarządzania zespołem. Niewłaściwie przekazany potrafi nie tylko zdemotywować pracowników, ale nawet wprowadzić konflikty w zespole. Warto zatem wiedzieć, jak formułować i przekazywać te złe jak i dobre wieści. Feedback, czyli akcja –> reakcja Feedback to nic innego jak pewien komunikat, opis sytuacji wraz z analizą występujących konsekwencji jak i możliwości zmian w przyszłości. Feedback to rozmowa, ale w przeciwieństwie od oceny okresowej czy stay interview, ma charakter… Czytaj dalej »Feedback? Tak, poproszę!