Wyobraź sobie, że jesteś w drodze do pracy. Masz za sobą trudny poranek, bo dzieci są trochę podziębione, więc dotarliście do szkoły z małym opóźnieniem. Otaczają Cię poranne korki, zegar nieubłaganie odmierza kolejne minuty… https://www.youtube.com/watch?v=f6HGHrEefdU&t=15s Miejsce emocji, uczuć i empatii w pracy i biznesie Powtarzasz sobie w myślach punkty finalnej oferty dla ważnego klienta, którą zamierzasz przedyskutować z zespołem w ramach wcześniej ustalonego spotkania. Deadline upływa tego samego dnia, więc dziś rano musicie dookreślić jej finalny… Czytaj dalej »Empatia w biznesie: mission possible!