Szkolenie z procesu sprzedaży

Proces sprzedaży – wielu sprzedawców (jeśli nie wszyscy) słyszeli o nim nie raz, poznawali na różnych szkoleniach, ćwiczyli, wprowadzali w życie i… właśnie, nadal nie osiągają wymarzonych celów sprzedażowych. W czym tkwi problem? Problemem jest to, że każdy z nas jest inny i dlatego nauka i wdrażanie procesu sprzedażowego muszą być oparte o typologię osobowości. Chodzi o to, z jakim klientem masz do czynienia i jak do niego dopasować komunikację na każdym etapie. W tym module przerobimy trzy kolejne etapy procesu sprzedaży: prezentację oferty, radzenie sobie z obiekcjami i zamknięcie procesu.

Korzyści dla uczestników:

• Nabycie umiejętności prezentowania oferty i przedstawiania korzyści
• Poznanie rodzajów i powodów obiekcji
• Poznanie technik rozwiązywania obiekcji
• Poznanie technik zamykania sprzedaży

Moduł szkoleniowy: 003

Prezentacja produktu lub usługi – wprowadzenie

• Omówienie sposobów prezentowania
• Kluczowe pojęcia w odniesieniu do korzyści
• Modele prezentacji
• Efektywny sposób podwyższania wartości sprzedaży
• Ćwiczenia przed kamerą – test
• Podsumowanie

Rozwiazywanie obiekcji klienta – wprowadzenie

• Kategorie obiekcji
• Powody obiekcji
• Wywoływanie obiekcji u klienta
• Niepożądane reakcje sprzedawcy na obiekcje klienta
• Metody diagnozowania powodów obiekcji klienta
• Metody rozwiązywania obiekcji klienta
• Techniki rozwiazywania obiekcji
• Ćwiczenia przed kamerą

Zamykanie sprzedaży – wprowadzenie

• Czym jest zamykanie sprzedaży
• Kiedy rozpocząć zamykanie sprzedaży
• Błędy sprzedawców podczas zamykania sprzedaży
• Techniki zamykania sprzedaży
• Ćwiczenia przed kamerą całego procesu sprzedaży